ラグステーション瑞穂店のお客様の声をご紹介させて頂きます。

ラグステーション瑞穂店のお客様の声をご紹介させて頂きます。

当店はお客様の声をものすごく大切にしております！！

お客様に言われたリアルなお声です。

50代男性・衣類買取のお客様

2回目のご来店でお洋服の買取でした。「この前買取で置いて行った服をここら辺で若い子が着てるのを見て『あ、買ってくれたんだ』って嬉しい気持ちになった。」ありがとうございます。自分の物が相手に届いているっていうのが嬉しいですよね！「そうなんだよ、今箪笥に置いてあるヒステリックグラマーのコート、お気に入りなんだけど売ろうか迷ってたんだ。欲しい人の手に届くっていう嬉しさが分かったから今度持って来ようと思う。そう決心がついたよ。」ぜひよろしくお願いします。スタッフでもヒステリックグラマーが好きな者が居るので喜びます。

また当店では【商品を今1番必要とする人にバトンをつないでいく】というミッションを掲げてるので、一緒に思いも共有できるのが嬉しんです。そうお伝えしたら大変共感しくださり後日、再来店してくださりお気に入りのヒステリックグラマーのコートやブルゾンなどをお持ちくださいました。

40代男性・衣類買取のお客様

3回目の買取のお客様、「値段で言ったら他の店舗さんよりも低い物もあるけどお兄さんはブランドの価値を分かってくれてる気がするよ」本当ですか？嬉しいです、このブランドの洋服僕も好きで沢山持ってます「本当に？？やっぱ他の店舗はマニュアル通りって感じがするし、買取とか値段は別にいいんだけど、他の店舗さんは値段の付け方が強気だから次に使う人が手に取りにくいよな」そうですね、うちは次に使ってもらう人がいて成り立っているのでミッションとしても、そこは1番心がけて常に取り組んでおります「そうなんだね！！だからいつもお兄さん楽しそうなんだ」楽しいです！！ありがとうございます！！買取が成立してお客様にも気分よく帰ってもらえました。