お客様よりいただいた声 一部抜粋【2024/05 ゴールドステーション小平店】

★新規男性『ゴールドステーション小平店のクチコミが本当に良くてきました。店長さんが返信してるんですか？すごく心がこもっていていいと思いました。』ありがとうございます。香水などをお買取りさせていただきました。

★新規お客様・ミッションもお伝えしました『丁寧にありがとうございます。一度他も回りたいんでとりあえず持ち帰ります』はい、もしまた来ていただけましたら嬉しいです。おチラシもお渡ししてお見送りをしました。

★リピーターのお客様『前回が5等もらってボックスティッシュすごいうれしかったんだよね。今日もティッシュ狙いなんだけど4等の洗剤とか当たった場合は5等に格下げしてもらうことはできる？』はい、可能です。

★新規男性「靴の買取大丈夫ですか？」→アディダスのステイシーコラボの靴。お客様にどのくらいを予定しているか聞いたら２万ぐらいいけばいいかな？と返事があったので使用感やサイズもあり２万で買取できないことと買取額提示して、お客様に最後まではいていただいた方がいいですねとお伝えしました。

★新規若者「プラチナの買取ってできますか？」→若かったので身分証明を見せてもらったところ、未成年だったので保護者同伴じゃないと買い取れないことを伝え、名刺に金額を書いてお渡ししました。

★リピーター女性『グッチのアクセサリーお母さんからもらって、いざっていうときは売りなさいって言われて、今がいざってときなんです。』そうなんですね！それでしたらお力にはなりたいです。最後に写真撮りませんか？とお話し、お品物とお客様を写真撮ってあげました

★新規70代女性『友達にここのお店がいいって聞いたんだよ！だから持ってきた』ありがとうございます！お友達さんは、なんて言ってくださってましたか？『明るくて元気がいいし、お店の信念みたいのがあるって言ってた！』

★リピーターご夫婦年末私が担当し、くじ引きが1等当たった方で『年末に注文してみんなで煮つけをおいしくいただいたよ』『前回は5等でティッシュもうれしかったけどね』『今回はまた三枝さんだから縁起がいいかもしれない』と言ってくださいました。そして今回は3等が当たりました。

★リピーター女性『以前、楽器のアンプとか持って来させてもらって、店長さんの接客が良かったのと名刺をもらってたから思い出してきました』ありがとうございます！『重たいんですが売れますか？ドクターエアです』大丈夫ですよ！お車まで取りに行きますね。『助かる！そういうところがこのお店の気持ちがいいところだね！』ありがとうございます。